¿Cómo puedo solicitar mis medicamentos de las Pólizas de Salud Global o Clásica de Sura?

1. Medicamentos pólizas de salud por enfermedades específicas:

A continuación, te presentaremos los servicios y canales que tienes a disposición para solicitar tus medicamentos.

Las Pólizas de Salud Global y Clásica, cubren medicamentos de enfermedades específicas como: Tétanos, diabetes, epilepsia, hepatitis, hiper o hipotiroidismo, lupus, cirrosis hepática, sífilis, toxoplasmosis, difteria, fiebre reumática, glaucoma, litiasis, úlcera péptica, cáncer, leucemia y enfermedades renales.

Si te determinan con algunas de estas enfermedades, envíanos tu historia clínica completa, con los resultados de los exámenes de diagnóstico al correo siniestros@piedadbotero.com, con esta información nuestro equipo solicitará la apertura de tu tratamiento y en 3 días hábiles la Compañía Aseguradora Sura te estará contactado para aprobación de tratamiento y entrega de medicamentos.

 

2. Medicamentos quirúrgicos y post hospitalarios por Pólizas de Salud:

Las Pólizas de Salud Global y Clásica cubre los medicamentos que tengan relación directa con intervenciones quirúrgicas u hospitalizaciones hasta por 30 días calendario, contados a partir del día que te den de alta.

A continuación, te explicamos paso a paso como solicitar este tipo de medicamentos:

1. Envía al correo electrónico atencionusuarios@colsubsidio.com, tu historia clínica y formula médica, en el asunto del correo escribe nombre completo y documento de identidad del asegurado y en el cuerpo del correo, solicita el despacho de los medicamentos por póliza Sura.

Específica si los medicamentos son por hospitalización o cirugía, no olvides escribir la dirección y teléfonos de contacto.

2. Por último, llama a la línea de Colsubsidio 604 6042472, opción 2, aquí debes comunicarte con el asesor de la droguería para confirmar la recepción del correo y coordinar la entrega de los medicamentos. En máximos (2) días tendrás tu pedido.

En caso de que los medicamentos que necesites estén agotados y los hayas comprado en otra farmacia, puedes solicitar el reembolso de estos medicamentos con fórmula médica, factura e historia clínica, a nuestro WhatsApp

3218128616, o a través de nuestro sitio web www.piedadbotero.com.